Продолжая просмотр содержимого нашего сайта, переходя по любой ссылке или совершая нажатие любой кнопки сайта, Вы выражаете своё согласие на обработку Ваших персональных данных с использованием таких инструментов, как файлы cookie, "Google Analytics", "Яндекс Метрика" и других технологий. Порядок обработки Ваших персональных данных и реализуемые требования к их защите, содержатся в Политике конфиденциальности.
Принять условия

Выдержка текста из Договора, расположенного в разделе сайта "Условия продажи".

Возврат и обмен товара

10.1. ПОКУПАТЕЛЬ вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения. Требование ПОКУПАТЕЛЯ об обмене либо о возврате ТОВАРА подлежит удовлетворению, если ТОВАР не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого ТОВАРА в интернет-магазине www.hotfrost.com.ua.

10.2. ПОКУПАТЕЛЬ не вправе возвратить товары надлежащего качества, из Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, представленного в Постановлении Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 № 172 «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей»

10.3. Срок требования об обмене либо о возврате составляет 14 (четырнадцать) дней с момента передачи ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ.

10.4. ПОКУПАТЕЛЬ компенсирует ПРОДАВЦУ транспортные расходы, понесенные как в связи отказом ПОКУПАТЕЛЯ от ЗАКАЗА, так и в связи с организацией обмена или возврата ТОВАРА на склад сервисного центра ПРОДАВЦА по адресу г. Киев, ул. Миропольская 21.

10.5. Требование об обмене либо о возврате ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЬ оформляет в произвольной форме, проставив дату и свою подпись в документе. Оформленное требование и копию своего паспорта ПОКУПАТЕЛЬ должен отправить по адресу электронной почты  info@hotfrost.ua либо на почтовый адрес офиса ПРОДАВЦА - 65062, Одесская обл., г. Одесса, ул. Солнечная, д. 5, офис 607.

10.6. По факту возврата ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЕМ на склад сервисного центра ПРОДАВЦА (г. Киев, ул. Миропольская 21), оформляется возвратная накладная, в которой указываются:

∙ полное фирменное наименование (название) ПРОДАВЦА;
∙ фамилия, имя, отчество ПОКУПАТЕЛЯ;
∙ наименование ТОВАРА;
∙ дата передачи ТОВАРА;
∙ сумма, подлежащая возврату;
∙ подписи ПРОДАВЦА и ПОКУПАТЕЛЯ.

10.7. ПРОДАВЕЦ возвращает ПОКУПАТЕЛЮ стоимость оплаченного ТОВАРА, за вычетом стоимости доставки товара, в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления ПОКУПАТЕЛЕМ соответствующего требования, но не ранее фактического возврата ТОВАРА на склад ПРОДАВЦА.

10.8. По всем возникающим вопросам, связаным с возвратом или обменом ТОВАРА, ПОКУПАТЕЛЬ может связаться с ПРОДАВЦОМ по телефонам: 0-800-7-555-37, +38(044)2091405.

Последние новости
28.12.2018 График работы в праздничные дни Поздравляем с Новым Годом! Успейте сделать покупки до выходных дней.
03.09.2018 Встречаем осень скидками! Пурифайер V115PUF со скидкой 10%!
31.07.2018 Кулер в каждый класс Раздатчики D1150R и V118R со скидкой!